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平安车险理赔指引

平安产险全国统一服务电话

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无线渠道号码：4008215515

4008215558/4008215556

400881651

湖南省客户理赔材料

湖南（不涉及人伤案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故	多方事故	单方事故	多方事故
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、46、55、56	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、	6、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、46、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函。
5）材料46，如现场赔偿三责车损或三责物损，可认可有效的经济赔偿凭证。
6）材料49、51、53单位客户万元以上案件需提供，万元以下提供49即可。
7）材料55只有营运车、特种车需提供。

湖南（涉及人伤案件）
请按人伤类型提供理赔材料：
门诊案件	住院案件	伤残案件	死亡案件
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、59、60、61、62、79、81、82、83、85、86、87、89、90、97	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、55、56、59、60、61、62、70、76、77、79、81、82、83、84、85、86、87、89、90、97	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、59、60、61、62、68、70、73、74、75、76、77、78、79、81、82、83、84、85、86、87、89、90、91、97、	6、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、49、51、53、55、56、（59、60、61、62、70、76、77、79）、92、93、94、95、97、98、99、100、101、102
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

湖南（涉及物损案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故	多方事故	单方事故	多方事故
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、46、55、56、	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、	6、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、46、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函。
5）材料46，如现场赔偿三责车损或三责物损，可认可有效的经济赔偿凭证。
6）材料49、51、53单位客户万元以上案件需提供，万元以下提供49即可。
7）材料55只有营运车、特种车需提供。

湖南（盗抢案件）
个人客户	团体客户
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、44、45、55、56、	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函。
5）材料49、51、53单位客户万元以上案件需提供，万元以下提供49即可。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

湖南（火烧车案件）
个人客户	团体客户
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函。
5）材料49、51、53单位客户万元以上案件需提供，万元以下提供49即可。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

理赔材料列表
备注：委托他人办理需提供委托书，被委托人身份证原件。
1、本车保单正本原件	21、三者施救费发票原件	41、出险通知书	61、医疗费发票原件	81、伤者有效身份证明	101、火化证明
2、本车交强险保单正本原件	22、三者车索赔申请书	42、赔款通知书	62、医疗用药费用清单原件	82、伤者联系方式	102、殡葬费发票
3、本车保单及批单正本原件	23、三者车交强险承保公司	43、授权委托书	63、医嘱单	83、伤者有效职业证明	103、索赔申请书
4、本车保单及批单正本复印件	24、三者行驶证原件	44、权益转让书	64、病休假证明	84、伤者户籍证明
5、本车行驶证正副证原件	25、三者行驶证复印件	45、银行开具的及时还款证明	65、120急救清单	85、伤者工资证明
6、本车行驶证正副证复印件	26、三者驾驶证原件	46、有效的经济赔偿凭证	66、再医费	86、伤者完税证明
7、本车驾驶证正副证原件	27、三者驾驶证复印件	47、被保险人单位公章	67、营养费	87、伤者收入减少证明
8、本车驾驶证正副证复印件	28、三者更换的配件（旧件）	48、被保险人组织机构代码证原件	68、鉴定费发票	88、伤者受伤部位照片
9、本车体检回执（AB照提供）	29、其他保险公司定损单	49、被保险人组织机构代码证复印件	69、转院证明	89、劳动合同
10、本车被保险人身份证原件	30、查勘信息记录表（查勘报告）	50、被保险人税务登记证原件	70、手术记录	90、单位联系电话
11、本车被保险人身份证复印件	31、车损照片	51、被保险人税务登记证复印件	71、护理人有效身份证明	91、单位详细通信地址
12、本车定损单原件	32、复勘报告	52、被保险人营业执照原件	72、医疗机构护理证明、收据	92、被抚养人户口簿复印件
13、本车车损维修发票原件	33、复勘照片	53、被保险人营业执照复印件	73、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明	93、被抚养人户籍证明
14、本车汽修厂结算清单	34、旧件回收清单	54、简易案件审批表	74、残疾辅助器具购置机构证明（注明型号、厂家、价格、更换周期）	94、被抚养人及家庭关系证明
15、本车施救费发票原件	35、交警证明（认定书、调解书、协议书）	55、服务资格复印件	75、残疾用具购置发票	95、被抚养人丧失劳动力的证明
16、本车更换的配件（旧件）	36、法院出具的有关法律文书（如有诉讼）	56、被保险人银行帐户	76、住院记录	96、供养证明
17、三者定损单原件	37、索赔申请书	57、被保险人单位财务收款收据	77、出院小结原件	97、人伤赔偿凭证
18、三者发票原件	38、索赔告知书	58、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料	78、残疾鉴定报告原件	98、死亡证明
19、三者交强险保单复印件	39、转账支付授权书	59、病历原件	79、交通费发票原件	99、尸检报告
20、三者维修清单原件	40、柜面支付授权委托书	60、疾病诊断证明	80、住宿费发票原件	100、户口注销证明

机构地址
公司名称	地址	联系电话	办公时间	邮编
长沙本部门店	长沙市芙蓉中路一段新时代广场一楼	0731-84538866	8：30-18：00	415000
株洲中心支公司	湖南省株洲市天元区炎帝广场北侧公园大道B栋8楼	0731-28228523	8：30-12：00 14：00-17：30	412000
株洲中心支公司澧陵营销服务部	湖南省株洲市醴陵市青云北路3号	0731-23223703	8：30-12：00 14：00-17：31	412200
株州中心支公司攸县营销服务部	湖南省株洲市攸县城关镇永佳路27号	0731-24312103	8：30-12：00 14：00-17：32	412300
株州中心支公司株洲县支公司	湖南省株洲县南江北路交警大队斜对面	0731-27615989	8：30-12：00 14：00-17：33	412000
株州中心支公司荷塘支公司	湖南省株洲市荷塘区红旗中路45号2搂	0731-28418052	8：30-12：00 14：00-17：34	412000
株州中心支公司茶陵营销部	湖南省株洲市茶陵县城关镇炎帝社区五组一小组31号吕广陵大楼	0731-25266818	8：30-12：00 14：00-17：35	412400
株州中心支公司醴陵营销部	湖南省株洲市醴陵市左权路202号	0731-23223703	8：30-12：00 14：00-17：36	412200
湘潭中心支公司	湘潭市岳塘区福星中路盘龙名府二期君泽府1栋	0731-58552280	8：30-12：00 14：00-17：30	411100
湘潭县支公司	湘潭县易俗河镇雪松中路冠华1路10号	0731-57885851	8：30-12：00 14：30-17：30	422118
湘乡支公司	湖南省湘乡市汽车街统一战线大楼一楼中国平安财产保险公司	0731-56765131	8：30-12：00 14：30-17：30	411400
湘潭支公司解放路营销部	湖南省湘潭市雨湖区建设北路陵园路1号	0731-58252710	8：30-12：00 14：30-17：30	411100
岳阳中心支公司本部	湖南省岳阳市岳阳楼区金鹗东路62号中国平安财产保险股份有限公司	0730-8624222	8：30-12：00 14：30-17：30	414000
岳阳中心支公司华容营销服务部	湖南省华容县华容大道6-8号	0730-4206678	8：00-12：00 14：30-17：30	414200
岳阳中心支公司临湘营销服务部	湖南省临湘市星河广场15号	0730-3376555	8：30-12：00 14：30-17：30	414300
岳阳中心支公司汨罗支公司	湖南省汨罗市罗城路160号	0730-3201222	8：30-12：00 14：00-18：00	414400
岳阳中心支公司云溪支公司	湖南省岳阳市云溪区云中北路8号云溪检察院综合办公楼一楼	0730-8412556	8：00-12：00 14：30-17：30	414009
岳阳中心支公司长炼营销服务部	湖南省岳阳市云溪区路口镇长岭炼油厂中心超市2楼	0730-8456522	8：00-12：00 14：30-17：30	414012
岳阳中心支公司平江支公司	岳阳市平江县开发区天岳大道671号（新人大对面）平安财产保险公司	0730-6231128	8：00-12：00 14：00-17：30	414500
岳阳中心支公司湘阴营销服务部	岳阳市湘阴县东茅路精密新世纪花园144-145号平安财产保险公司	0730-2260123	8：30-12：00 14：00-17：30	414600
常德中心支公司	湖南省常德市武陵区滨湖西路海关辅助楼	0736-7890132	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	415000
常德中支公司桃源营销服务部	湖南省常德市桃源县武陵西路49号	0736-6636163	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	415700
常德中心支公司石门营销服务部	湖南省常德市石门县楚江镇宝峰开发区尧业商业街二楼	736-5165735	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	415300
常德中心支公司安乡营销服务部	湖南省常德市安乡县城关镇五总新街3号	0736-4388678	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	415600
常德中心支公司汉寿营销服务部	湖南省常德市汉寿县龙阳大道武装部一楼	0736-2897889	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	415900
常德中心支公司澧县支公司	湖南省常德市澧县澧阳路珍珠楼二楼	0736-3230997	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	415500
娄底中心支公司	湖南省娄底市娄星区长青中街汇天国际6楼	0738-8318549	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	417000
娄底支公司冷水江支公司	湖南省冷水江市沿江路28号	0738-5227118	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	417500
娄底支公司新化营销服务部	湖南省新化县梅苑开发区国土局综合大楼41号	0738-3231288	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	417600
娄底支公司双峰营销服务部	湖南省双峰县永丰镇光辉村磁古组复兴街790号	0738-6831777	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	417700
怀化中心支公司	湖南省怀化市迎丰西路王府大酒店3楼	0745-2230654	8:30 — 12:00 14:30 — 17:31	418000
怀化支公司沅陵营销部	湖南省怀化市沅陵县迎宾南路黄姑路5号天程宾馆一楼	0745-4321423	8:30 — 12:00 14:30 — 17:32	419600
怀化支公司靖州营销部	湖南省怀化市靖州县渠阳镇红星西路8号	0745-8227728	8:30 — 12:00 14:30 — 17:33	418400
怀化支公司溆浦营销部	湖南省怀化市溆浦县城南国税局对面	0745-3324777	8:30 — 12:00 14:30 — 17:34	419300
怀化中心支公司芷江营销部	湖南省怀化市芷江侗族自治县天顺园小区1、2号门面	0745-6842922	8:30 — 12:00 14:30 — 17:35	419100
衡阳中心支公司客户服务门店	湖南省衡阳市蒸湘区祝融路8号沐淋美郡16栋102号	0734-8142538	冬季08:30-12:00 14:00-17:30 夏季08:30-12:00 14:30-18:00	421001
耒阳支公司客户服务门店	湖南省耒阳市蔡伦北路24号中国人民银行耒阳市支行办公楼2楼	0734-4339868	冬季08:30-12:00 14:00-18:00 夏季08:30-12:00 14:30-18:00	421800
衡阳支公司祁东营销服务部	湖南省祁东县洪桥镇永安路3号	0734-6308100	冬季08:30-12:00 14:00-17:30 夏季08:30-12:00 14:30-18:00	421600
衡阳支公司衡阳县营销部	湖南省衡阳县西渡镇清江中路93号	0734-6825512	冬季08:30-12:00 14:00-17:30 夏季08:30-12:00 14:30-18:00	421000
衡阳支公司衡东县营销部	湖南省衡东县衡岳北路106号（武家山路口斜对面）	0734-5239511	冬季08:30-12:00 14:00-17:30 夏季08:30-12:00 14:00-18:00	421400
邵阳中心支公司	湖南省邵阳市西湖路337号	0739-5326340	8.30--12.00 14.00--17.30	422000
邵阳支公司洞口营销部	湖南省洞口县蔡锷路127号	0739-7238237	8.10---17.30	422300
邵阳支公司隆回营销部	湖南省邵阳市隆回县桃洪镇桃花路410号	0739-8238179	8.30--12.00 14.00--17.30	422200
邵阳支公司邵东营销部	湖南省邵阳市邵东县文体路168号	0739-2630599	8.30--12.00 14.00--17.30	422800
邵阳支公司新邵支公司	新邵县酿溪镇大应南路西侧		8.30---17.30	422900
永州中心支公司	湖南省永州市冷水滩区河东沿江北路137号一楼	0746-8327452	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	425000
永州支公司芝山营销服务部	湖南省永州市零陵区南津北路332号一楼	0746-6235767	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	425100
永州支公司祁阳支公司	湖南省永州市祁阳县浯溪镇浯溪中路328号一楼	0746-3258887	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	426100
永州支公司东安营销服务部	湖南省永州市东安县白牙市镇八角街20号一楼	0746-4232989	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	425900
永州支公司宁远营销服务部	湖南省永州市宁远县舜陵镇泠江东路65号一楼	0746-7223211	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	425600
永州支公司道县营销服务部	湖南省永州市道县道州北路（琅东宾馆旁）一楼	0746-5238452	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	425300
永州支公司蓝山营销服务部	湖南省永州市蓝山县塔峰镇南平路353号(国税局办证大厅1楼)	0746-2269512	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	425800
郴州中心支公司	湖南省郴州市龙泉路33号龙泉名都21\22号门店	0735-2240421	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	423000
郴州支公司永兴营销服务部	湖南省郴州市永兴县人民大道东路口	0735-5568688	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	423300
郴州支公司宜章营销服务部	湖南省郴州市宜章县文明北路28-12号	0735-3756976	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	424200
郴州中心支公司桂阳营销部	湖南省郴州市桂阳县欧阳海大道105号	0735-4456568	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	424400
郴州中心支公司资兴支公司	湖南省资兴市资兴大道天鹅商务楼1楼(原天鹅宾馆)	0735-3323688	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	423400
浏阳支公司	湖南省浏阳市北正北路112号	0731-83625925	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	410300
宁乡支公司	湖南省长沙市宁乡县玉潭镇八一路与一环西路交叉处	0731-87881222	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	410600
长沙县支公司	湖南省长沙县星沙商业步行街5栋5号	0731-84060668	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	410100
长沙支公司望城营销服务部	湖南省长沙市望城县高塘岭镇雷锋东路	0731-88082168	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	410200
长沙支公司麓山营销服务部	湖南省长沙市高新区麓龙璐199号麓谷商务中心A栋602室	无理赔	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	410205
张家界中心支公司	湖南省张家界市永定区子午路738号	0744-8233884	8:30 — 12:00 14:00 — 18:00	427000
张家界支公司慈利客户服务部	湖南省张家界市慈利县古城路08号	0744-3380595	8:30 — 12:00 14:00 — 18:00	427200
张家界中心支公司桑植县营销服务部	湖南省桑植县澧源镇帅乡路(党校旁)	0744-6229978	8:30 — 12:00 14:00 — 18:00	427100
吉首中支公司	湖南省吉首市乾州新区世纪大道1号中国银行旁	0743-8538322	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	416000
吉首支公司永顺营销服务部	湖南省永顺县二中路新公路局斜对面	0743-5227221	8:30 — 12:00 14:00 — 17:30	416700
吉首支公司花垣营销服务部	湖南省花垣县城南新区城南技术质量监督局综合楼一楼	0743-7212686	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	416400
吉首支公司泸溪营销服务部	湖南省泸溪县白沙镇大桥路(交警队旁)	0743-4266286	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	416100
益阳中心支公司客户服务柜面	湖南省益阳市益阳大道时代广场F区G区一楼	0737-4380498	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	413000
益阳中心支公司赫山营销部	湖南省益阳市赫山区桃花仑新华书店院内	0737-4213918	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	413000
益阳中心支公司沅江支公司	湖南省益阳市沅江市沅田路162	0737-2800178	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	413100
益阳中心支公司桃江营销部	湖南省益阳市桃江县桃花江镇休闲广场团山大厦16	0737-8889358	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	413400
益阳中心支公司安化支公司东坪门店	湖南省益阳市安化县东坪镇建设路48号	0737-7822672	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	413500
益阳中心支公司安化支公司梅城门店	湖南省益阳市安化县梅城镇农机监理所二楼	0737-7449850	8:30 — 12:00 14:30 — 17:30	413500

吉林（不涉及人伤案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）	单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）
6、8、9、10、13、15、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、10、13、15、18、19、21、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、13、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、	6、8、9、13、15、18、19、21、35、37、39、45、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户损失超5000元：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

吉林（盗抢案件）
个人客户	团体客户
1、5、6、8、9、10、13、15、35、37、39、44、45、55、56、	1、5、6、8、9、10、13、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户损失超5000元：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。
7）车辆丢失未找到时需提供：机动车辆登记证书、购车发票、车辆购置税完税证明、车钥匙
8）报案回执、案件未侦破及车辆未寻回证明

吉林（火烧车案件）
个人客户	团体客户
6、8、9、10、13、15、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、13、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）写明起火原因的消防证明

吉林（涉及人伤案件）
请按人伤类型提供理赔材料：
门诊案件	住院案件	伤残案件	死亡案件
6、8、9、10、13、14、15、18、19、21、35、36、37、39、45、47、49、51、53、55、56、61、65、79、81、82	6、8、9、10、13、14、15、18、19、21、35、36、37、39、45、46、47、49、51、53、55、56、61、62、63、64、65、66、67、68、69、70、71、72、76、77、79、65、79、81、82、83、84、85、86、87、88、89	6、8、9、10、13、14、15、18、19、21、35、36、37、39、45、46、47、49、51、53、55、56、61、62、63、64、65、66、67、68、69、70、71、72、76、77、79、65、79、81、82、83、84、85、86、87、88、89	6、8、9、10、13、14、15、18、19、21、35、36、37、39、45、46、47、49、51、53、55、56、61、62、63、64、65、66、67、68、69、70、71、72、76、77、79、65、79、81、82、83、84、85、86、87、88、89、98、99、100
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

理赔材料列表
备注：委托他人办理需提供委托书，被委托人身份证原件。
1、本车保单正本原件	21、三者施救费发票原件	41、出险通知书	61、医疗费发票原件	81、伤者有效身份证明	101、火化证明
2、本车交强险保单正本原件	22、三者车索赔申请书	42、赔款通知书	62、医疗用药费用清单原件	82、伤者联系方式	102、殡葬费发票
3、本车保单及批单正本原件	23、三者车交强险承保公司	43、授权委托书	63、医嘱单	83、伤者有效职业证明	103、索赔申请书
4、本车保单及批单正本复印件	24、三者行驶证原件	44、权益转让书	64、病休假证明	84、伤者户籍证明
5、本车行驶证正副证原件	25、三者行驶证复印件	45、银行开具的及时还款证明	65、120急救清单	85、伤者工资证明
6、本车行驶证正副证复印件	26、三者驾驶证原件	46、有效的经济赔偿凭证	66、再医费	86、伤者完税证明
7、本车驾驶证正副证原件	27、三者驾驶证复印件	47、被保险人单位公章	67、营养费	87、伤者收入减少证明
8、本车驾驶证正副证复印件	28、三者更换的配件（旧件）	48、被保险人组织机构代码证原件	68、鉴定费发票	88、伤者受伤部位照片
9、本车体检回执（AB照提供）	29、其他保险公司定损单	49、被保险人组织机构代码证复印件	69、转院证明	89、劳动合同
10、本车被保险人身份证原件	30、查勘信息记录表（查勘报告）	50、被保险人税务登记证原件	70、手术记录	90、单位联系电话
11、本车被保险人身份证复印件	31、车损照片	51、被保险人税务登记证复印件	71、护理人有效身份证明	91、单位详细通信地址
12、本车定损单原件	32、复勘报告	52、被保险人营业执照原件	72、医疗机构护理证明、收据	92、被抚养人户口簿复印件
13、本车车损维修发票原件	33、复勘照片	53、被保险人营业执照复印件	73、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明	93、被抚养人户籍证明
14、本车汽修厂结算清单	34、旧件回收清单	54、简易案件审批表	74、残疾辅助器具购置机构证明（注明型号、厂家、价格、更换周期）	94、被抚养人及家庭关系证明
15、本车施救费发票原件	35、交警证明（认定书、调解书、协议书）	55、服务资格复印件	75、残疾用具购置发票	95、被抚养人丧失劳动力的证明
16、本车更换的配件（旧件）	36、法院出具的有关法律文书（如有诉讼）	56、被保险人银行帐户	76、住院记录	96、供养证明
17、三者定损单原件	37、索赔申请书	57、被保险人单位财务收款收据	77、出院小结原件	97、人伤赔偿凭证
18、三者发票原件	38、索赔告知书	58、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料	78、残疾鉴定报告原件	98、死亡证明
19、三者交强险保单复印件	39、转账支付授权书	59、病历原件	79、交通费发票原件	99、尸检报告
20、三者维修清单原件	40、柜面支付授权委托书	60、疾病诊断证明	80、住宿费发票原件	100、户口注销证明

公司名称	地址	联系电话	办公时间	邮编
吉林分公司	长春市朝阳区明德路128号	0431-85856808	8：30-12：00 13：30-17：00	130000
吉林中心支公司	吉林市解放中路102号	0432-65095609	8：30-12：00 13：30-17：00	132000
延边中心支公司	延吉市太平街601号	0433-5018806	8：30-12：00 13：30-17：00	133000
四平中心支公司	四平市铁西区爱民路59号	0434-5078360	8：30-12：00 13：30-17：00	136000
通化中心支公司	通化市新山路19号	0435-5095512	8：30-12：00 13：30-17：00	134001
白城中心支公司	白城市长庆南街86-3	0436-5017519	8：30-12：00 13：30-17：00	137000
辽源中心支公司	辽源市龙山区物资局道北行200米	0437-5097335	8：30-12：00 13：30-17：00	136200
松原中心支公司	松原市经济技术开发区青年大街4569号	0438-5076633	8：30-12：00 13：30-17：00	138000
白山中心支公司	白山市浑江大街68号	0439-5001121	8：30-12：00 13：30-17：00	134300

江苏（不涉及人伤案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）	单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、	6、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

江苏（涉及人伤案件）
请按人伤类型提供理赔材料：
门诊案件	住院案件	伤残案件	死亡案件
6、8、9、10、13、14、15、18、19、21、35、36、37、39、45、46、49、51、5355、56、58、59、60、61、62、64、65、79、81、82、83、84、85、86、87、97	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、21、35、36、37、39、45、46、49、51、5355、56、58、59、60、61、62、64、65、76、77、79、81、82、83、84、85、86、87、97	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、21、35、36、37、39、45、46、49、51、5355、56、58、59、60、61、62、64、65、68、76、77、78、79、81、82、83、84、85、86、87、92、93、94、95、96、97	6、8、9、13、14、15、17、18、19、21、35、36、37、39、45、46、49、51、53、55、56、59、61、92、93、94、95、96、97、98、99、100、101、102
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

江苏（涉及物损案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）	单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、	6、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

江苏（盗抢案件）
个人客户	团体客户
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、104、105、106、107、108、109、110、111	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、104、105、106、107、108、109、110、111
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

江苏（火烧车案件）
个人客户	团体客户
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、112	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、112
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

理赔材料列表
备注：委托他人办理需提供委托书，被委托人身份证原件。
1、本车保单正本原件	21、三者施救费发票原件	41、出险通知书	61、医疗费发票原件	81、伤者有效身份证明	101、火化证明
2、本车交强险保单正本原件	22、三者车索赔申请书	42、赔款通知书	62、医疗用药费用清单原件	82、伤者联系方式	102、殡葬费发票
3、本车保单及批单正本原件	23、三者车交强险承保公司	43、授权委托书	63、医嘱单	83、伤者有效职业证明	103、索赔申请书
4、本车保单及批单正本复印件	24、三者行驶证原件	44、权益转让书	64、病休假证明	84、伤者户籍证明	104、报立案证明
5、本车行驶证正副证原件	25、三者行驶证复印件	45、银行开具的及时还款证明	65、120急救清单	85、伤者工资证明	105、县级以上公安部门自立案之日起满2个月未破获及车辆未寻回证明
6、本车行驶证正副证复印件	26、三者驾驶证原件	46、有效的经济赔偿凭证	66、再医费	86、伤者完税证明	106、车辆登记证书原件
7、本车驾驶证正副证原件	27、三者驾驶证复印件	47、被保险人单位公章	67、营养费	87、伤者收入减少证明	107、车辆购置税原件
8、本车驾驶证正副证复印件	28、三者更换的配件（旧件）	48、被保险人组织机构代码证原件	68、鉴定费发票	88、伤者受伤部位照片	108、全套车钥匙
9、本车体检回执（AB照提供）	29、其他保险公司定损单	49、被保险人组织机构代码证复印件	69、转院证明	89、劳动合同	109、车辆被盗登报申明
10、本车被保险人身份证原件	30、查勘信息记录表（查勘报告）	50、被保险人税务登记证原件	70、手术记录	90、单位联系电话	110、车管所报停证明
11、本车被保险人身份证复印件	31、车损照片	51、被保险人税务登记证复印件	71、护理人有效身份证明	91、单位详细通信地址	111、保险单原件
12、本车定损单原件	32、复勘报告	52、被保险人营业执照原件	72、医疗机构护理证明、收据	92、被抚养人户口簿复印件	112、消防证明
13、本车车损维修发票原件	33、复勘照片	53、被保险人营业执照复印件	73、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明	93、被抚养人户籍证明
14、本车汽修厂结算清单	34、旧件回收清单	54、简易案件审批表	74、残疾辅助器具购置机构证明（注明型号、厂家、价格、更换周期）	94、被抚养人及家庭关系证明
15、本车施救费发票原件	35、交警证明（认定书、调解书、协议书）	55、服务资格复印件	75、残疾用具购置发票	95、被抚养人丧失劳动力的证明
16、本车更换的配件（旧件）	36、法院出具的有关法律文书（如有诉讼）	56、被保险人银行帐户	76、住院记录	96、供养证明
17、三者定损单原件	37、索赔申请书	57、被保险人单位财务收款收据	77、出院小结原件	97、人伤赔偿凭证
18、三者发票原件	38、索赔告知书	58、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料	78、残疾鉴定报告原件	98、死亡证明
19、三者交强险保单复印件	39、转账支付授权书	59、病历原件	79、交通费发票原件	99、尸检报告
20、三者维修清单原件	40、柜面支付授权委托书	60、疾病诊断证明	80、住宿费发票原件	100、户口注销证明

机构地址
公司名称	地址	联系电话	办公时间	邮编
南京本部	龙蟠中路77号（华山饭店旁）	025-57710900	8：30-12：00 13：30-17：30	210014
南京第二营业部	云锦路64号	025-57710900	8：30-12：00 13：30-17：30	210017
盐城	盐城市人民南路1号华邦国际东厦一楼	0515-88377003	8：45-11：45 13：30-17：30	224001
常州	常州市晋陵中路590号	0519-86808195	8：30-12：00 13：30-17：30	213000
宿迁	宿迁市洪泽湖路49号	0527-84395512	8：30-12：00 13：30-17：30	223800
南通	南通市五一路399号	0513-81186941 81186942	8：30-12：00 13：30-17：30	216000
镇江	镇江市长江路267号	0511-88660688	8：30-12：00 13：30-17：30	212001
扬州	扬州市邗江中路471号	0514-82985239	8：30-12：00 14：00-16：00	225009
连云港	连云港市新浦区朝阳东路30-6号凯旋广场	0518-85525221	8：30-12：00 13：30-17：30	222000
淮安	淮安市经济技术开发区厦门西路20-3号	0517-83750162	8：30-12：00 14：30-18：00	223001
泰州	泰州市海陵南路295号	0523-86333351	8：30-12：00 13：30-17：30	225300
徐州	徐州市泉山区解放南路矿大科技园（矿大北门对面）科技大厦1	0516-83886823、83886923	8：30-12：00 13：30-17：30	221000

江西（不涉及人伤案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）	单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）
6、8、9、11、13、15、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、11、13、15、18、19、21、35、37、39、45、55、56、	6、8、9、13、15、35、37、39、45、49、55、56、	6、8、9、13、15、18、19、21、35、37、39、45、49、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料6、8，如赔款超五万，需提供原件。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。
6）材料55只有营运车、特种车需提供。

江西（涉及人伤案件）
请按人伤类型提供理赔材料：
门诊案件	住院案件	伤残案件	死亡案件
6、8、9、11、13、15、35、37、39、45、55、56、59、61、62、63、81	6、8、9、11、13、15、18、19、21、35、37、39、45、55、56、61、62、63、76、77、81、82、83、85	6、8、9、13、15、35、37、39、45、49、55、56、61、62、63、66、67、68、69、70、71、76、77、78、81、82、83、84、85	6、8、9、13、15、18、19、21、35、37、39、45、49、55、56、92、93、94、95、96、98、99、100、101、102、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

江西（涉及物损案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）	单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）
6、8、9、11、13、15、35、37、39、45、55、56、103、104	6、8、9、11、13、14、15、18、19、21、35、37、39、45、55、56、103、104	6、8、9、13、15、35、37、39、45、49、5、55、56、103、104	6、8、9、13、15、18、19、21、35、37、39、45、49、51、53、55、56、103、104
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

江西（盗抢案件）
个人客户	团体客户
6、8、9、11、13、15、35、37、39、45、55、56、105	6、8、9、13、15、35、37、39、45、49、55、56、105
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

江西（火烧车案件）
个人客户	团体客户
6、8、9、11、13、15、35、37、39、45、55、56、106	6、8、9、13、15、35、37、39、45、49、55、56、106
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

理赔材料列表
备注：委托他人办理需提供委托书，被委托人身份证原件。
1、本车保单正本原件	21、三者施救费发票原件	41、出险通知书	61、医疗费发票原件	81、伤者有效身份证明	101、火化证明
2、本车交强险保单正本原件	22、三者车索赔申请书	42、赔款通知书	62、医疗用药费用清单原件	82、伤者联系方式	102、殡葬费发票
3、本车保单及批单正本原件	23、三者车交强险承保公司	43、授权委托书	63、医嘱单	83、伤者有效职业证明	103、物损清单
4、本车保单及批单正本复印件	24、三者行驶证原件	44、权益转让书	64、病休假证明	84、伤者户籍证明	104、物损赔偿凭证
5、本车行驶证正副证原件	25、三者行驶证复印件	45、银行开具的及时还款证明	65、120急救清单	85、伤者工资证明	105、报案回执单，见报申明，盗抢险查勘报告，复勘现场相片，全套车钥匙，保单原件，购车发票，调查笔录，未破获证明，档案封停证明，车辆购置税或者免说凭证原件,行驶证原件、车辆登记证书原件.
6、本车行驶证正副证复印件	26、三者驾驶证原件	46、有效的经济赔偿凭证	66、再医费	86、伤者完税证明
7、本车驾驶证正副证原件	27、三者驾驶证复印件	47、被保险人单位公章	67、营养费	87、伤者收入减少证明
8、本车驾驶证正副证复印件	28、三者更换的配件（旧件）	48、被保险人组织机构代码证原件	68、鉴定费发票	88、伤者受伤部位照片
9、本车体检回执（AB照提供）	29、其他保险公司定损单	49、被保险人组织机构代码证复印件	69、转院证明	89、劳动合同
10、本车被保险人身份证原件	30、查勘信息记录表（查勘报告）	50、被保险人税务登记证原件	70、手术记录	90、单位联系电话
11、本车被保险人身份证复印件	31、车损照片	51、被保险人税务登记证复印件	71、护理人有效身份证明	91、单位详细通信地址
12、本车定损单原件	32、复勘报告	52、被保险人营业执照原件	72、医疗机构护理证明、收据	92、被抚养人户口簿复印件
13、本车车损维修发票原件	33、复勘照片	53、被保险人营业执照复印件	73、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明	93、被抚养人户籍证明	106、消防部门或专业鉴定机构出具的火灾证明，查勘报告
14、本车汽修厂结算清单	34、旧件回收清单	54、简易案件审批表	74、残疾辅助器具购置机构证明（注明型号、厂家、价格、更换周期）	94、被抚养人及家庭关系证明
15、本车施救费发票原件	35、交警证明（认定书、调解书、协议书）	55、服务资格复印件	75、残疾用具购置发票	95、被抚养人丧失劳动力的证明
16、本车更换的配件（旧件）	36、法院出具的有关法律文书（如有诉讼）	56、被保险人银行帐户	76、住院记录	96、供养证明
17、三者定损单原件	37、索赔申请书	57、被保险人单位财务收款收据	77、出院小结原件	97、人伤赔偿凭证
18、三者发票原件	38、索赔告知书	58、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料	78、残疾鉴定报告原件	98、死亡证明
19、三者交强险保单复印件	39、转账支付授权书	59、病历原件	79、交通费发票原件	99、尸检报告
20、三者维修清单原件	40、柜面支付授权委托书	60、疾病诊断证明	80、住宿费发票原件	100、户口注销证明

机构地址
公司名称	地址	联系电话	办公时间	邮编
南昌中心支公司东方塞纳综合门店	南昌市青山湖区洛阳东路东方塞纳G8栋一楼门店	（0791)88155363	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	330006
南昌中心支公司	南昌市沿江北大道1379号紫金城A座16楼	（0791)88155240	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	330006
赣州中心支公司	赣州市客家大道博德星辰名苑二楼（飞龙岛大桥旁）	（0797)8388802	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	341000
赣州南康营销服务部	赣州南康市府后路平安产险	（0797)6613512	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	341000
上饶中心支公司	上饶市中山西路1号金洋帆大厦四楼	（0793)8300736	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	334000
九江中心支公司	九江市长虹大道信华国际商务中心9楼	(0792)8139056	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	332000
抚州中心支公司	抚州市临川大道恒盛花园1号楼商铺18号	（0794)8220159	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	344000
宜春中心支公司	宜春市袁山东路八号东方明珠一楼	（0795)3588223	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	336000
宜春高安营销服务部	高安市安居贸易广场13-14号	（0795)5288477	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	336000
新余中心支公司	新余市高新区渝东大道3998号	（0790)6433088	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	338000
萍乡中心支公司	江西省萍乡市楚萍东路8号（步行街金典城B4-2-1）	(0799)6220777	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	337000
鹰潭中心支公司	鹰潭市胜利东路44号	（07016259119	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	335001
吉安中心支公司	吉安市吉州区吉州大道9号明珠玖隆2#号商铺	（0796)2827826	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	343000
景德镇中心支公司	景德镇市瓷都大道380号	(0798)8276619	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	333000
南昌红谷滩支公司	南昌市红谷滩新区怡园路899号4栋104店面	(0791)83856432	夏天：上午8:30-12:00 下午：14：00-18：00 冬天：上午8:30-12:00 下午：13：30-17：30	330000

辽宁（不涉及人伤案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故	多方事故	单方事故	多方事故
5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、45、55、56	5、7、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、24、26、35、36、37、39、45、55、56	5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、45、49、51、53、55、56	5、7、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、24、26、35、36、37、39、45、49、51、53、55、56
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料55只有营运车、特种车需提供。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额3000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。

辽宁（涉及人伤案件）
请按人伤类型提供理赔材料：
门诊案件	住院案件	伤残案件	死亡案件
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、58、59、60、61、64、65、79、81、82、83、84、85、86、87、89、90、91、97	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、55、56、59、60、61、64、65、71、72、76、77、79、81、82、83、84、85、86、87、88、89、90、91、97	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、59、60、61、64、65、71、72、73、74、75、76、77、79、81、82、83、84、85、86、87、88、89、90、91、92、93、94、95、96、97	6、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、49、51、53、55、56、92、93、94、95、96、97、98、99、100、101、102、103、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

辽宁（涉及物损案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故	多方事故	单方事故	多方事故
5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、45、55、56	5、7、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、24、26、35、36、37、39、45、55、56	5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、45、49、51、53、55、56	5、7、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、24、26、35、36、37、39、45、49、51、53、55、56
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料55只有营运车、特种车需提供。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额3000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。

辽宁（盗抢案件）
个人客户	团体客户
5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、44、45、55、56	5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、44、45、49、51、53、55、56
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料55只有营运车、特种车需提供。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额3000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。

辽宁（火烧车案件）
个人客户	团体客户
5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、44、45、55、56	5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、44、45、49、51、53、55、56
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料55只有营运车、特种车需提供。
3）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
4）材料45，按揭车，赔款金额3000元以上需提供按揭函
5）材料49、51、53只有单位客户，万元以上案件需提供。

理赔材料列表
备注：委托他人办理需提供委托书，被委托人身份证原件。
1、本车保单正本原件	21、三者施救费发票原件	41、出险通知书	61、医疗费发票原件	81、伤者有效身份证明	101、火化证明
2、本车交强险保单正本原件	22、三者车索赔申请书	42、赔款通知书	62、医疗用药费用清单原件	82、伤者联系方式	102、殡葬费发票
3、本车保单及批单正本原件	23、三者车交强险承保公司	43、授权委托书	63、医嘱单	83、伤者有效职业证明	103、索赔申请书
4、本车保单及批单正本复印件	24、三者行驶证原件	44、权益转让书	64、病休假证明	84、伤者户籍证明
5、本车行驶证正副证原件	25、三者行驶证复印件	45、银行开具的及时还款证明	65、120急救清单	85、伤者工资证明
6、本车行驶证正副证复印件	26、三者驾驶证原件	46、有效的经济赔偿凭证	66、再医费	86、伤者完税证明
7、本车驾驶证正副证原件	27、三者驾驶证复印件	47、被保险人单位公章	67、营养费	87、伤者收入减少证明
8、本车驾驶证正副证复印件	28、三者更换的配件（旧件）	48、被保险人组织机构代码证原件	68、鉴定费发票	88、伤者受伤部位照片
9、本车体检回执（AB照提供）	29、其他保险公司定损单	49、被保险人组织机构代码证复印件	69、转院证明	89、劳动合同
10、本车被保险人身份证原件	30、查勘信息记录表（查勘报告）	50、被保险人税务登记证原件	70、手术记录	90、单位联系电话
11、本车被保险人身份证复印件	31、车损照片	51、被保险人税务登记证复印件	71、护理人有效身份证明	91、单位详细通信地址
12、本车定损单原件	32、复勘报告	52、被保险人营业执照原件	72、医疗机构护理证明、收据	92、被抚养人户口簿复印件
13、本车车损维修发票原件	33、复勘照片	53、被保险人营业执照复印件	73、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明	93、被抚养人户籍证明
14、本车汽修厂结算清单	34、旧件回收清单	54、简易案件审批表	74、残疾辅助器具购置机构证明（注明型号、厂家、价格、更换周期）	94、被抚养人及家庭关系证明
15、本车施救费发票原件	35、交警证明（认定书、调解书、协议书）	55、服务资格复印件	75、残疾用具购置发票	95、被抚养人丧失劳动力的证明
16、本车更换的配件（旧件）	36、法院出具的有关法律文书（如有诉讼）	56、被保险人银行帐户	76、住院记录	96、供养证明
17、三者定损单原件	37、索赔申请书	57、被保险人单位财务收款收据	77、出院小结原件	97、人伤赔偿凭证
18、三者发票原件	38、索赔告知书	58、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料	78、残疾鉴定报告原件	98、死亡证明
19、三者交强险保单复印件	39、转账支付授权书	59、病历原件	79、交通费发票原件	99、尸检报告
20、三者维修清单原件	40、柜面支付授权委托书	60、疾病诊断证明	80、住宿费发票原件	100、户口注销证明

机构地址
公司名称	地址	联系电话	办公时间	邮编
沈阳本部	辽宁省沈阳市宁山中路5号（省公安厅后身）	024-31513141	8：30-11：30 -13：00-17：20	110000
锦州中心支公司	辽宁省锦州市古塔区中央大街二段54号	0416-3210936	8：00-11：30 13：00-17：00	121000
锦州中心支公司凌海营销服务部	凌海市国庆路人民银行对面	0416-3352234	8：00-11：30 13：00-17：00	121000
锦州中心支公司北镇营销服务部	北镇市钟秀街29-1号	0416-7099158	8：00-11：30 13：00-17：00	121000
锦州中心支公司黑山营销服务部	锦州市黑山县县医院对过北门市3户	0416-7055566	8：00-11：30 13：00-17：00	121000
辽阳中心支公司	辽阳市文圣区新华路中段2号楼	0419-3660425	周一-周五8：00~11：30/13：00~17：00	111000
辽阳中心支公司灯塔营销服务部	灯塔市市政府广场西侧，市府茗城小区南门一楼	0419-3516058	周一-周五8：00~11：30/13：00~17：01	111000
辽阳中心支公司辽阳县营销服务部	辽阳县首山镇科研路55-9栋4号（梦苑小区门店）	0419-3416678	周一-周五8：00~11：30/13：00~17：02	111000
辽阳中心支公司辽化营销服务部	辽化老副食大陆洗车场附近，在辽化文化宫东方路23号。	0419-3669166	周一-周五8：00~11：30/13：00~17：03	111000
阜新中心支公司	阜新市矿工大街28-6-06	0418-3895215	周一至周五	123000
阜新中心支公司彰武县营销部	彰武县人民大街19号楼3层301室	0418-3686301	周一至周五	123000
营口中心支公司	营口市站前区盼盼路北11号	0417-3324312	8：00-11：30，13：00-17：00	115000
营口中心支公司大石桥营销服务部	大石桥市哈大路南检查站东福乐家居小区2号楼7号门市	0417-3182375	8：00-11：30，13：00-17：00	115000
营口中心支公司盖州营销服务部	盖州市西城办事处新兴社区房山西里龙盛花苑10号楼	0417-3450381	8：00-11：30，13：00-17：00	115000
营口中心支公司鲅鱼圈营销服务部	鲅鱼圈区盐场(世纪广场西侧)质量技术监督局楼下	0417-3210324	8：00-11：30，13：00-17：00	115000
营口中心支公司沿海基地营销服务部	营口市站前区盼盼路北11号	0417-3324312	8：00-11：30，13：00-17：00	115000
丹东中心支公司	辽宁省丹东市振兴区兴五路28-8	0415-3771115	8：00-11：30（上午）13：00-17：00（冬）13:30-17:30(夏)	118000
丹东中心支公司凤城营销服务部	辽宁省凤城市凤凰大街东南花园大门东侧	0415-3521190	8：00-11：30（上午）13：00-17：00（冬）13:30-17:30(夏)	118000
丹东中心支公司东港营销服务部	辽宁省东港市七方市场道东建材市场综合楼镇北65号	0415-3321168	8：00-11：30（上午）13：00-17：00（冬）13:30-17:30(夏)	118000
丹东中心支公司宽甸营销服务部	辽宁省丹东市宽甸县昌德小区新玛特超市东30米	0415-3221192	8：00-11：30（上午）13：00-17：00（冬）13:30-17:30(夏)	118000
鞍山中心支公司	鞍山市铁东区胜利南路85号	0412-2566160	8：10-17：00	114000
鞍山中心支公司海城营销服务部	海城市站前货场对面	0412-2566160	8：00-17：00	114000
鞍山中心支公司台安营销服务部	台安县振兴路27号	0412-2566160	8：00-17：00	114000
鞍山中心支公司岫岩营销服务部	岫岩县锦丝路翡翠明珠小区	0412-2566160	8：00-17：00	114000
葫芦岛中心支公司	葫芦岛市龙港区龙湾大街168号	0429-3211905	8：00-11：30 13：00-17：00	121500
葫芦岛中心支公司绥中营销服务部	葫芦岛市绥中县文化路安居嘉园1#B1	0429-3651922	8：00-11：30 13：00-17：00	121500
葫芦岛中心支公司兴城营销服务部	葫芦岛市兴城市碧海雅居小区	0429-3520920	8：00-11：30 13：00-17：00	121500
盘锦中心支公司	辽宁省盘锦市兴隆台双兴中路92号	0427-3221586	8：00-11：30； 13：00-17：00	124000
抚顺中心支公司	抚顺市顺城区长春街一号邮局二楼	024-53871634	周一至周日	113000
抚顺中心支公司新宾营销服务部	抚顺市新宾满族自治县苏水花园小区十三号楼平安财险	024-55086871	周一至周五	113000
抚顺中心支公司清原营销服务部	抚顺市清原县石花街平安财险	024-53032535	周一至周五	113000
本溪中心支公司	辽宁省本溪市消防路78栋	7192659	AM8:00-PM17:00	117000
本溪中心支公司本溪县营业部	辽宁省本溪市小市镇粮油经营处商住楼06-1	7607667	AM8:00-PM17:00	117000
本溪中心支公司桓仁县营业部	辽宁省本溪市桓仁县北岭转盘经贸局一楼	7699204	AM8:00-PM17:00	117000
朝阳中心支公司	朝阳市朝阳大街一段308号	0421-7291815	周一至周五	122000
朝阳中心支公司喀左营销服务部	喀左县大城子镇昌盛街59-1号	0421-7081257	周一至周五	122000
朝阳中心支公司建平营销服务部	建平县叶柏寿镇人民路5号	0421-7818200	周一至周五	122000
朝阳中心支公司北票营销服务部	北票市南山管理区孤岛社区市府路73-5#	0421-7905512	周一至周五	122000
朝阳中心支公司凌源营销服务部	凌源市市府路东段26号工会大厦6楼	0421-7981077	周一至周五	122000
铁岭中心支公司	铁岭市银州区广裕街32号信用大厦7楼	024-72852204	周一至周五	112000
铁岭中心支公司开原市营销部	开原市哈大路245-3号	024-73829600	周一至周五	112000
铁岭中心支公司昌图县营销部	昌图县昌图镇政府路15号楼东4户	024-75812552	周一至周五	112000
铁岭中心支公司西丰县营销部	西丰县西丰镇远景街西北委顺成小区1号楼	024-77851266	周一至周五	112000
铁岭中心支公司调兵山营销部	调兵山市北山街东侧全兴机电安装厂综合楼5楼-50号	024-76884400	周一至周五	112000

内蒙古（不涉及人伤案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）	单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）
5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、45、56、58	5、7、9、10、13、14、15、18、21、35、36、37、39、45、46、56、58	5、7、9、13、14、15、35、36、37、39、45、47、49、51、53、56、58	5、7、9、13、14、15、18、21、35、36、37、39、45、46、47、49、51、53、56、58
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
3）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供正常还款证明
4）材料49、51、53只需单位客户，万元以上案件方需提供。
5）材料55只有营运车、特种车需提供。

内蒙古（涉及人伤案件）
请按人伤类型提供理赔材料：
门诊案件	住院案件	伤残案件	死亡案件
6、8、9、10、13、14、15、35、37、39、45、55、56、59、60、61、62、64、65、66	6、8、9、10、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、55、56、59、60、61、62、63、64、65、66、67、69、70、71、72、73、74、75、76、77、79、80、81、82、83、84、85、86、87、88、89、90、91、92、93、94、95、96、	6、8、9、13、14、15、35、37、39、45、49、51、53、55、56、59、60、61、62、63、64、65、66、67、69、70、71、72、73、74、75、76、77、78、79、80、81、82、83、84、85、86、87、88、89、90、91、92、93、94、95、96	6、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21、35、37、39、45、49、51、53、55、56、79、80、92、93、94、95、96、97、98、99、100、101、103
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。
2）材料37、39,个人客户：被保险人签字；单位客户：加盖公章。
3）材料45，按揭车，赔款金额5000元以上需提供正常还款证明
4）材料49、51、53只需单位客户，万元以上案件方需提供。
5）材料55只有营运车、特种车需提供。

内蒙古（涉及物损案件）
请按客户类型与事故类型提供理赔材料：
个人客户		团体客户
单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）	单方事故（指不涉及三者车、物、人的案件）	多方事故（指涉及三者车、物、人的案件）
5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、45、56、58	5、7、9、10、13、14、15、18、21、35、36、37、39、45、46、56、58	6、8、9、13、14、15、35、36、37、39、45、46、49、51、53、55、56、	6、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21、35、36、37、39、45、46、49、51、53、55、56、
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

内蒙古（盗抢案件）
个人客户	团体客户
1、5、7、9、10、35、37、39、44、56、58	1、5、7、9、35、37、39、44、47、49、51、53、56
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

内蒙古（火烧车案件）
个人客户	团体客户
5、7、9、10、13、14、15、35、36、37、39、45、56、58	5、7、9、13、14、15、35、36、37、39、45、47、49、51、53、56、58
说明：
1）参照《理赔材料列表》，数字代表所需理赔材料的编号。

理赔材料列表
备注：委托他人办理需提供委托书，被委托人身份证原件。
1、本车保单正本原件	21、三者施救费发票原件	41、出险通知书	61、医疗费发票原件	81、伤者有效身份证明	101、火化证明
2、本车交强险保单正本原件	22、三者车索赔申请书	42、赔款通知书	62、医疗用药费用清单原件	82、伤者联系方式	102、殡葬费发票
3、本车保单及批单正本原件	23、三者车交强险承保公司	43、授权委托书	63、医嘱单	83、伤者有效职业证明	103、索赔申请书
4、本车保单及批单正本复印件	24、三者行驶证原件	44、权益转让书	64、病休假证明	84、伤者户籍证明
5、本车行驶证正副证原件	25、三者行驶证复印件	45、银行开具的及时还款证明	65、120急救清单	85、伤者工资证明
6、本车行驶证正副证复印件	26、三者驾驶证原件	46、有效的经济赔偿凭证	66、再医费	86、伤者完税证明
7、本车驾驶证正副证原件	27、三者驾驶证复印件	47、被保险人单位公章	67、营养费	87、伤者收入减少证明
8、本车驾驶证正副证复印件	28、三者更换的配件（旧件）	48、被保险人组织机构代码证原件	68、鉴定费发票	88、伤者受伤部位照片
9、本车体检回执（AB照提供）	29、其他保险公司定损单	49、被保险人组织机构代码证复印件	69、转院证明	89、劳动合同
10、本车被保险人身份证原件	30、查勘信息记录表（查勘报告）	50、被保险人税务登记证原件	70、手术记录	90、单位联系电话
11、本车被保险人身份证复印件	31、车损照片	51、被保险人税务登记证复印件	71、护理人有效身份证明	91、单位详细通信地址
12、本车定损单原件	32、复勘报告	52、被保险人营业执照原件	72、医疗机构护理证明、收据	92、被抚养人户口簿复印件
13、本车车损维修发票原件	33、复勘照片	53、被保险人营业执照复印件	73、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明	93、被抚养人户籍证明
14、本车汽修厂结算清单	34、旧件回收清单	54、简易案件审批表	74、残疾辅助器具购置机构证明（注明型号、厂家、价格、更换周期）	94、被抚养人及家庭关系证明
15、本车施救费发票原件	35、交警证明（认定书、调解书、协议书）	55、服务资格复印件	75、残疾用具购置发票	95、被抚养人丧失劳动力的证明
16、本车更换的配件（旧件）	36、法院出具的有关法律文书（如有诉讼）	56、被保险人银行帐户	76、住院记录	96、供养证明
17、三者定损单原件	37、索赔申请书	57、被保险人单位财务收款收据	77、出院小结原件	97、人伤赔偿凭证
18、三者发票原件	38、索赔告知书	58、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料	78、残疾鉴定报告原件	98、死亡证明
19、三者交强险保单复印件	39、转账支付授权书	59、病历原件	79、交通费发票原件	99、尸检报告
20、三者维修清单原件	40、柜面支付授权委托书	60、疾病诊断证明	80、住宿费发票原件	100、户口注销证明

机构地址
公司名称	地址	联系电话	正常工作日办公时间	节假日办公时间	邮编
呼和浩特中心支公司	呼和浩特市新华大街66号内蒙古国际大酒店25层	0471-3391027	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	010010
托克托营销服务部	呼和浩特市托克托县双河镇新坪路消防小区住宅楼	0471-3256829、 3256809	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	010200
和林格尔支公司	呼和浩特市和林格尔县城关镇圣乐街南路西侧底店	0471-3165031	8：30-12：00 14：30-18：00	周六日不办公	011500
土默特左旗支公司	呼和浩特市土默特左旗察素齐镇110国道南土旗党校对面	0471-3185018	8：30-12：00 14：30-18：00	周六日不办公	010100
包头中心支公司	包头市青山区钢铁大街24号创业中心西附楼二楼	0472-6969956	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	014030
东河支公司	包头市东河区巴彦塔拉西大街7号办公楼3楼	0472-6962305	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	014000
土默特右旗营销服务部	包头市土默特右旗萨拉齐镇振华大街北侧胜源阳光小区底店A1-120	0472-6962923	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	014100
达茂旗支公司	包头市达茂旗百灵庙镇团结路邮政局对面	0472-8424189	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	014500
鄂尔多斯中心支公司	鄂尔多斯市东胜区乌审东街那日松路9号商业楼2号5层南	0477-3900135	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	017000
准格尔支公司	鄂尔多斯市准格尔旗薛家湾镇景泰华府商业街1#B段103号	0477-4891130	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	017100
达拉特旗支公司	鄂尔多斯市达拉特旗树林召镇树林召西街东达佳园小区1号商业楼从南向北第三间	0477-5291309	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	014300
棋盘井支公司	鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井外镇乌珠尔路194号俄二楼	15134883915	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	016064
乌审旗支公司	鄂尔多斯市乌审旗嘎鲁图镇一区医院南侧	0477-7215343	8：30-12：00 14：30-18：00周六办公	9：00-12：00 15：00-18：00	017300
伊金霍洛旗营销服务部	鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿镇新区水保局大楼一楼	0477-8690778	8：30-12：00 14：30-18：00周六办公	9：00-12：00 15：00-18：00	017200
赤峰中心支公司	赤峰市红山区哈达西街南侧综合楼1022-2号厅	0476-5872230	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	024000
巴林左旗营销服务部	巴林左旗上京路南段(原外贸局楼下)	0476-7886901	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	025450
元宝山支公司	元宝山区平庄镇新华小区28-1厅	0476-5855755	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	024076
宁城营销服务部	宁城县天义镇大宁路大宁花园	0476-5828611	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	024200
呼伦贝尔中心支公司	呼伦贝尔市海拉尔区兴安东路区农行办公楼二楼	0470-3998716	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 14：00-17：00	021000
牙克石支公司	牙克石市阳光小区三期23-1号门市	0470-3941711	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 14：00-17：00	022150
满洲里支公司	满洲里市301国道南丰林招待所	0470-3910999	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 14：00-17：00	021400
通辽中心支公司	通辽市科尔沁区胜利路北段鹏通花园东门南侧	0475-6391325	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 14：00-17：00	028000
开鲁支公司	开鲁县和平街4道3号	0475-6217326	8：30-12：00 14：30-18：00	周六日不办公	028400
奈曼支公司	奈曼旗清河路南交警西侧	0475-2266872	8：30-12：00 14：30-18：00	周六日不办公	028300
扎鲁特旗支公司	扎鲁特旗鲁北镇黄山街西段北侧	0475-6373308	8：30-12：00 14：30-18：00	周六日不办公	029100
霍林郭勒支公司	霍市谊滨路24号滨河华庭C区北段商业楼23#	0475-2765630	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	029200
乌海中心支公司	乌海市海勃湾区长青西街26号伊吉汗酒店二楼	0473-6968332	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	016000
乌达支公司	乌海市乌达区公园北路好景家园A区21号	0473-6953199	8：30-12：00 14：30-18：00	周六日不办公	016040
乌兰察布中心支公司	乌兰察布市集宁区怀远路29号（火车站对面）华新宾馆二层	0474-4886289	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	012000
兴和县营销服务部	乌兰察布市兴和县城关镇新城区居委会兴和大道28号1户	0474-7211107	8：30-12：00 14：30-18：00	周六日不办公	013650
丰镇支公司	乌兰察布市丰镇市旧城区交通门外运管站开发楼东第5号	0474-3220952	8：30-12：00 14：30-18：00	周六日不办公	012100
巴彦淖尔中心支公司	巴彦淖尔市临河区新华街四季花城一区9号商业门店A113、A114号2楼	0478-7908262	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	015000
乌拉特前旗支公司	乌拉特前旗乌拉山镇十六区欣泽园小区	0478-7936921	8：30-12：00 14：30-18：00周六办公	9：00-12：00 15：00-18：00	015000
五原支公司	巴彦淖尔市五原县隆兴昌镇红卫办事处荣丰路口西侧万通汽贸二楼平安财险	0478-7933814	8：30-12：00 14：30-18：00周六办公	9：00-12：00 15：00-18：00	015100
兴安盟中心支公司	乌兰浩特市矿泉中街16号	0482-3971100	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	137400
锡林郭勒中心支公司	锡林浩特市察哈尔大街55号	0479-6965008	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 15：00-18：00	012600
二连浩特支公司	二连浩特市新华大街南前进路西01-2-133号门市	暂无	8：30-12：00 14：30-18：01	周六日不办公	011100
莫旗支公司	莫旗纳文西大街客车站西侧100米路南	0470-4616299	8：30-12：00 14：30-18：00	9：00-12：00 14：00-17：00	162850

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