专项信息-公开披露-平安产险

意外险

2022年度个人意外险业务经营情况信息披露 2022年度意外险典型理赔案例

个人意外险业务经营总体情况

个人意外伤害保险产品年度经营数据（四类产品）

项目		保单件数（万件）	原保险保费收入（万元）	期末有效保险金额（万元）	赔款支出（万元）
项目		保单件数（万件）	原保险保费收入（万元）	期末有效保险金额（万元）	赔款支出（万元）
合计		11345	997368	106428029281	268972
销售渠道	一、公司直销	850	89007	4221665700	24260
	二、保险专业代理	5913	529081	66114896669	112529
	三、保险经纪	1082	85046	6184239038	42544
	四、银行类保险兼业代理	33	4159	62919812	4939
	五、互联网企业代理渠道	0	0	0	0
	六、其他兼业代理渠道	2587	202842	10866334221	68673
	七、其他渠道	880	87233	18977973841	16027

序号	产品名称	销售渠道	合作机构名称	销售状态（在售/停售）	保单件数（万件）	原保险保费收入（万元）	期末有效保险金额（万元）	赔款支出（万元）	综合赔付率（%）
序号	产品名称	销售渠道	合作机构名称	销售状态（在售/停售）	保单件数（万件）	原保险保费收入（万元）	期末有效保险金额（万元）	赔款支出（万元）	综合赔付率（%）
1	平安产险交通工具意外伤害保险（B款）	保险专业代理	上海汽车集团保险销售有限公司,平安创展保险销售服务有限公司,平安银行股份有限公司	在售	1274	45220	60253957047	300	5.1%
2	平安产险旅行意外伤害保险	保险专业代理	平安创展保险销售服务有限公司,平安银行股份有限公司,深圳平安人寿保险公司	在售	434	8379	358325320	511	-1.9%
3	平安产险借款人意外伤害保险	其他兼业代理渠道	四川省农村信用社联合社,广西壮族自治区农村信用社联合社,新疆农村信用社联合社	在售	80	8000	8298813	2435	28.7%
4	平安产险交通工具意外伤害保险（互联网版）	保险经纪	中国南方航空股份有限公司,蚂蚁保保险代理有限公司,平安银行股份有限公司重庆分行	在售	261	2326	386912315	285	73.6%
5	平安产险交通出行意外伤害保险	保险专业代理	平安创展保险销售服务有限公司,上海汽车集团保险销售有限公司,浙江吉利控股集团有限公司	在售	31	1834	225382053	0	0.4%
6	平安产险旅行意外伤害保险（互联网版）	公司直销	深圳市保游网络科技有限公司,蚂蚁保保险代理有限公司,携程保险代理有限公司	在售	2	1597	684726	599	121.5%
7	平安产险分期还款借款人意外伤害保险	保险专业代理	中国邮政储蓄银行股份有限公司,广西壮族自治区农村信用社联合社，四川省农村信用社联合社	在售	1	951	221986	143	-21.1%
8	平安产险航空意外伤害保险（互联网版）	保险专业代理	同程网络科技股份有限公司,深圳平安人寿保险公司,中国南方航空股份有限公司	在售	24	694	90262835	4	3.3%
9	平安产险交通出行意外伤害保险（互联网版）	保险经纪	天津华盛保险经纪有限公司,蚂蚁保保险代理有限公司,深圳平安人寿保险公司	在售	5	671	2309790	6	61.0%
10	平安产险全球交通工具意外伤害保险	保险专业代理	上海汽车集团保险销售有限公司,南京途牛科技有限公司,白鸽宝保险经纪有限公司	在售	16	631	76444828	5	1.8%
11	平安个人旅行意外伤害保险	保险经纪	阳光保险经纪(上海)有限公司,希望天源保险经纪有限公司,平安创展保险销售服务有限公司	在售	1	622	493981	428	57.6%
12	平安产险境外旅行意外伤害保险（互联网版）	公司直销	广州力挚网络科技有限公司,深圳市保游网络科技有限公司,携程保险代理有限公司	在售	1	566	378600	0	17.1%

清远“6.18暴雨”大灾应对

2022年6月18日广东清远地区突发百年难遇暴雨，全市大量房屋被淹没，人员意外受伤。我司第一时间启动最高级别灾害应对响应：成立应急工作小组；制定理赔单证减免、审核流程简化、小额案件快赔等服务政策；组建线上支援队伍，安抚客户在灾中以及灾后情绪；派遣线下支援队伍，帮扶救援民众，核定客户损失；在此次服务中，平安产险以最快的速度支援，暴雨后24小时内赔付赔付出行业第一笔案件家财类保险；以真诚的实际行动去帮扶灾后的工作，共计服务647人次受灾人员，财产险和意健险赔付总金额超236万。发挥了保险的经济“减震器”、社会“稳定器”作用，获得了清远市人民政府的表彰。
附：清远市人民政府的感谢信

情系灾区客户彰显社会责任

——平安产险四川分公司快速响应泸定6.8级地震
9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震。灾害发生后，平安产险立即启动重大突发事件应急预案，开通绿色理赔通道。平安产险甘孜中心支公司组织成立“理赔救援应急小组”，第一时间赶赴受灾地区开展救援理赔工作。
9月6日10时01分，我司接报案，客户董先生突遇震后滑坡险情，不幸身亡，家属向我司申请“意外伤害保险”理赔。为积极践行平安社会责任，帮助客户家属尽快走出痛失亲人的阴霾，我司给予个案免死亡证明、快速理赔通道处理，并在9月7日 18:57整案结案，48小时内完成40万身故赔偿金理赔。