平安产险快速应对河南南阳重大交通事故
平
发布于 2026-09-24 18:23:14
据央视新闻报道，5月28日凌晨，G40沪陕高速河南省南阳市桐柏毛集段发生一起严重交通事故，一辆大通客车追尾前方一辆半挂货车，目前已致13人死亡、3人受伤。
事故发生后，平安产险高度重视，立即启动重大突发事故应急预案，总/分公司成立应急处理小组，第一时间应对本次事故。
平安产险将持续排查报案及客户出险情况，同时推出7项服务举措，启动绿色理赔通道，为客户及家属提供温暖便捷的服务。
此外，无论是否平安客户，均可拨打95511寻求支援和帮助！
附平安产险7项应急服务举措：
1.主动理赔服务：积极筛选可能受灾客户，主动联系客户提供理赔服务。
2.开通理赔绿色通道：救援专属座席提供7*24小时报案受理，同步开放官网、微信、微博、平安好车主App等所有线上报案通道。
3.救援协助：联合救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保障7*24小时救援服务。
4.简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，受益人可凭死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。
5.赔款预赔，快速到账：对已确定的身故名单主动预赔。
6.医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗费用。
7.无保单理赔服务：遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。