平安车险批改指引-客户服务-平安产险-中国平安

青岛市客户批改材料

批改类型	个人客户	团体客户	备注
更改投保人、被保险人信息	车险保险合同变更申请书保单正本投保人身份证	车险保险合同变更申请书保单正本投保单位签章认可的单位证明	1、未特别说明的均为提供原件； 2、如为团体客户，车险保险合同变更申请书需要加盖投保人公章
更改车辆信息	批改申请书保单正本行驶证投保人身份证	车险保险合同变更申请书保单正本投保单位签章认可的单位证明；
车辆过户	个人过户至个人(企业) 车险保险合同变更申请书保单正本投保人身份证个人提供新投保人身份证，企业提供新被保险单位的签章的单位证明和组织机构代码证机动车辆登记证或机动车交易证明新行驶证	企业过户至企业(个人) 车险保险合同变更申请书保单正本投保单位签章认可的单位证明个人提供新投保人身份证，企业提供新被保险单位的签章的单位证明和组织机构代码证机动车辆登记证或机动车交易证明新行驶证
加保（包括增加保额和增加险种）	车险保险合同变更申请书保单正本投保人身份证投保单位签章认可的单位证明(被保险人为团体客户) 验车照片(加保车损及其附加险时)
减保	车险保险合同变更申请书；保单正本投保人身份证投保单位签章认可的单位证明(被保险人为团体客户) 退保金必须转到投保人帐户
退保	车险保险合同变更申请书保单正本保单发票正本保卡车险批改申请(如单位需盖章) 投保单位签章认可的单位证明(被保险人为团体客户) 退保金必须转到投保人帐户如交强险还需提供相关退保证明(报废证明或被盗证明)
注销	注销申请书(如单位需盖章) 保单正本保单发票正本保卡（标志）正本交强险重复投保的，需提供重复投保的保单复印件交强险注销单出单日期晚于重复投保的保单出单日期

序号	公司名称	地址	联系电话	邮编
1	青岛本部	青岛市山东路117-16号良辰美景2期北面	0533-80905771	266000
2	威海	威海市高山街28号怡和写字楼1楼	0631-3673673	264200
3	临沂	临沂市兰山区平安路与蒙山大道交汇处东335-1号	0539-7113515	276000
4	日照	日照市海曲东路199号中国平安财产保险日照中心支	0633-2209006	276800
5	潍坊	潍坊市奎文区胜利东街276号（胜利街与文化路交叉口东北角）	0536-2223343	261041
6	烟台	烟台市莱山区迎宾路3号附6号润利大厦1层	0535-2108263	264000
7	淄博	淄博市高新区西四路盛世名苑小区世腾园19号、20号沿街商铺	0533-2213888	255000

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青海省客户批改材料

批改类型	个人客户	团体客户	备注
更改投保人、被保险人信息	批改申请书保单正本被保险人\投保人身份证	批改申请书保单正本投保单位签章认可的单位证明	未特别说明的均为提供原件
更改车辆信息	批改申请书保单正本行驶证被保险人\投保人身份证	批改申请书保单正本行驶证投保单位签章认可的单位证明
车辆过户	个人过户至个人（企业）批改申请书保单正本原被保险人身份证、个人提供新被保险人身份证，企业提供新被保险单位的签章的单位证明或组织机构代码证；机动车辆登记证或机动车交易证明新行驶证或行驶证代办证；	企业过户至企业（个人）：批改申请书保单正本原被保险人签章的单位证明或组织机构代码证个人提供新被保险人身份证，企业提供新被保险单位的签章的单位证明或组织机构代码证；机动车辆登记证或机动车交易证明新行驶证或行驶证代办证；
加保（包括增加保额和增加险种）	批改申请书保单正本被保险人\投保人身份证（被保险人为个人客户）投保单位签章认可的单位证明（被保险人为团体客户）验车照片（加保车损及其附加险时）加保均需验车
减保	批改申请书保单正本被保险人\投保人身份证（被保险人为个人客户）投保单位签章认可的单位证明（被保险人为团体客户）申请减保的签报
退保	批改申请书保单正本保单发票正本保卡正本车险批改申请(如单位需盖章) 车险退保费通知书(如单位需盖章) 客户帐户确认书(如单位需盖章) 被保险人\投保人身份证（被保险人为个人客户）投保单位签章认可的单位证明（被保险人为团体客户）被保险人帐户；退保金必须转到被保险人帐户如交强险还需提供相关退保证明（报废证明或被盗证明）；
注销	注销申请书(如单位需盖章) 保单正本保单发票正本保卡（标志）正本交强险重复投保的，需提供重复投保的保单复印件

序号	公司名称	地址	联系电话	邮编
1	中国平安财产保险股份有限公司青海分公司	西宁市东关大街236号	0971-8146900	810000
2	中国平安财产保险股份有限公司青海分公司西宁营销服务部	西宁市城西区胜利路10号（省财政厅商住楼）	0971-6102221	810000
3	中国平安财产保险股份有限公司海东中心支公司	平安县平安镇平安大道（海东地税局一楼）	0972-8684000	810600
4	中国平安财产保险股份有限公司大通支公司	大通县桥头镇人民路附6号	0971-2732222	810100
5	中国平安财产保险股份有限公司共和支公司	共和县恰不恰镇团结南路291号	0974-8525979	813000
6	中国平安财产保险股份有限公司海西中心支公司	格尔木市昆仑路146号	0979-8431718	816000
7	中国平安财产保险股份有限公司海东中心支公司互助营销服务部	互助县威远镇西大街18号	0972-8323633	810500
8	中国平安财产保险股份有限公司海东中心支公司乐都营销服务部	乐都县碾伯镇古城大街83号	0972-8633519	810700
9	中国平安财产保险股份有限公司海东中心支公司民和营销服务部	民和县川口镇北大街12—5号	0972-8525833	810800
10	中国平安财产保险股份有限公司德令哈营销服务部	德令哈市昆仑路19号	0977-8224230	817000
11	中国平安财产保险股份有限公司湟中支公司	湟中县鲁沙尔镇和平路74号	0971-2235797	811600
12	中国平安财产保险股份有限公司青海分公司西海营销服务部	海北州西海镇西海大街112号	0970-8642233	810200

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山东省客户批改材料

批改类型	个人客户	团体客户	备注
更改投保人、被保险人信息	批改申请书保单正本被保险人\投保人身份证（投保人身份证，如被保险人不一致，也需提供被保险人身份证）	批改申请书保单正本投保单位签章认可的单位证明代办人的身份证明原件	未特别说明的均为提供原件
更改车辆信息	批改申请书保单正本行驶证\机动车登记证投保人身份证	批改申请书保单正本行驶证投保单位签章认可的单位证明代办人的身份证明原件
车辆过户	个人过户至个人(企业) 批改申请书保单正本原投保人身份证、现投保人身份证个人提供原投保人身份证,企业提供新被保险单位的签章的单位证明或组织机构代码证;投保人身份证机动车辆登记证新行驶证\机动车登记证; 二手车交易发票(非必选)	企业过户至企业(个人) 批改申请书保单正本原投保人签章的单位证明或组织机构代码证、投保人身份证、代办人的身份证明原件个人提供新投保人身份证,企业提供新被保险单位的签章的单位证明或组织机构代码证、投保人身份证、代办人的身份证明原件机动车辆登记证新行驶证二手车交易发票(非必选)
加保（包括增加保额和增加险种）	批改申请书保单正本投保人身份证(被保险人为个人客户) 投保单位签章认可的单位证明(被保险人为团体客户) 验车照片(加保车损及其附加险时)
减保	批改申请书保单正本投保人身份证(被保险人为个人客户) 投保单位签章认可的单位证明(被保险人为团体客户)
退保	批改申请书保单正本保单发票正本保卡正本车险批改申请(如单位需盖章) 车险退保费通知书(如单位需盖章) 客户帐户确认书(如单位需盖章) 投保人身份证(被保险人为个人客户) 投保单位签章认可的单位证明(被保险人为团体客户) 投保人帐户退保金必须转到投保人帐户如交强险还需提供相关退保证明(报废证明或被盗证明)交强险重复投保的，需提供重复投保的保单号、可对投保日期在后的保单做退保

序号	公司名称	地址	联系电话	邮编
1	济南本部	济南市历山路67号	0531-80966168	250000
2	二中支	济南市高新区会展北路112-1-102	0531-80966846	250000
3	东营	东营市淄博路南、太行路西（紫升大厦）	0546-7756214	257000
4	广饶	广饶县孙武路160号	0546-7725235	257300
5	滨州	滨州市黄河五路路南480号平安大厦	0543-2113640	256600
6	泰安	泰安市东岳大街136号	0538-6396315	271000
7	济宁	济宁市中区太白东路26号	0537-3206264	272000
8	菏泽	菏泽市华英路与八一路交叉口往西30米路北	0530-6209460	274000
9	聊城	聊城市柳园北路34号	0635-2936595	252000
10	枣庄	山东省枣庄市建华西路60号银狐大厦	0632-5276446	277100
11	莱芜	莱芜市龙潭东大街与赢牟大街交界处	0634-5616487	271100
12	德州	德州市大学西路名苑小区商务楼B座	0534-5016410	253000

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山西省客户批改材料

批改类型	个人客户	团体客户	备注
更改投保人、被保险人信息	批改申请书(个人签字) 保单正本被保险人\投保人身份证	批改申请书(单位盖章) 保单正本投保单位组织机构代码证复印件	未特别说明的均为提供原件
更改车辆信息	批改申请书(个人签字) 保单正本行驶证被保险人\投保人身份证	批改申请书(单位盖章) 保单正本行驶证投保单位组织机构代码证复印件
车辆过户	交强险个人过户至个人(企业) 批改申请书(原投保人或新投保人签字/盖章均可) 保单正本个人：原投保人和新投保人身份证企业：原投保人或新投保人组织机构代码证复印件新行驶证、机动车辆登记证或二手车交易发票(三选一)	商业险批改申请书(原投保人签字/盖章) 保单正本个人：原投保人和新投保人身份证企业：原投保人或新投保人组织机构代码证复印件新行驶证、机动车辆登记证或二手车交易发票(三选一)
加保（包括增加保额和增加险种）	批改申请书（个人签字/单位盖章）保单正本投保人身份证（投保人为个人客户）投保单位组织机构代码证复印件（投保人为团体客户）验车照片（加保车损及其附加险时）
减保	批改申请书（个人签字/单位盖章）保单正本投保人身份证（投保人为个人客户）投保单位组织机构代码证复印件（投保人为团体客户）退保/批减账户留存信息单（投保人签字/盖章）批减保费必须转到投保人帐户
退保	车险批改申请书（个人签字/单位盖章）保单正本保单发票正本保卡正本投保人身份证（投保人为个人客户）；投保单位组织机构代码证复印件（投保人为团体客户）退保/批减账户留存信息单（投保人签字/盖章）退保费必须转到投保人帐户如交强险退保需提供注销登记证明、或停驶证明、或车辆被盗证明、或车商开具的因质量问题须退回原厂的证明
注销	摩托车、拖拉机商业险可以注销，其他均为见费出单，不允许注销。

序号	公司名称	地址	联系电话	邮编
1	太原本部	太原市新建路80号创享天地2层	出单：0351-5646513 理赔：0351-5646255	030002
2	大同中心支公司	大同市操场城街甲6号洪泰大厦四层(四中岗北50米)	0352-5384788	037000
3	晋中中心支公司	晋中市榆次区迎宾路79号	0354-3991215	030600
4	长治中心支公司	长治市西大街80号	出单：0355-3525202 理赔：0355-3525213	046000
5	临汾中心支公司	临汾市秦蜀路福利巷福利星城南一区5号楼一层、二层（明海大酒店对面）	出单：0357-3950622 理赔：0357-3950826	041000
6	晋城中心支公司	晋城市凤台西街612号供销大厦二层	出单：0356-6960665 理赔：0356-6960661	048026
7	运城中心支公司	运城市铺安街天泰文化苑A号楼一楼(金鑫大酒店对面)	0359-6389280	044000
8	阳泉中心支公	阳泉经济技术开发区大连路3号	出单：0353-6667562 理赔：0353-6667563	045000
9	朔州中心支公	朔州市民福东街职教中心临街楼7号	0349-6689902	036002
10	忻州中心支公司	忻州市七一北路84号瑞成商务楼二、三层	出单：0350-3397826 理赔：0350-3397816 新渠道：0350-3397803	034000
11	吕梁中心支公司	吕梁市离石区龙凤大街副食品公司2号楼（门店）二层	出单：0358-3371510 理赔：0358-3371512	033000

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陕西省客户批改资料

批改类型	个人客户	团体客户	备注
更改投保人、被保险人信息	批改申请书(个人签字）保单正本新旧被保险人\投保人身份证旧车过户提供过户证明（产权登记证） (投保人身份证，如被保险人不一致，也需提供被保险人身份证)	批改申请书(单位盖章) 保单正本旧车过户提供过户证明（产权登记证）新旧投保单位组织机构代码证复印件	未特别说明的均为提供原件
更改车辆信息	批改申请书保单正本行驶证被保险人\投保人身份证	批改申请书保单正本行驶证投保单位签章认可的单位证明
车辆过户	个人过户至个人(企业) 批改申请书保单正本原被保险人身份证个人提供新被保险人身份证，企业提供新被保险单位的签章的单位证明或组织机构代码证机动车辆登记证或机动车交易证明新行驶证或行驶证代办证	企业过户至企业(个人) 批改申请书保单正本原被保险人签章的单位证明或组织机构代码证个人提供新被保险人身份证，企业提供新被保险单位的签章的单位证明或组织机构代码证机动车辆登记证或机动车交易证明新行驶证或行驶证代办证
加保（包括增加保额和增加险种）	批改申请书保单正本被保险人\投保人身份证(被保险人为个人客户) 投保单位签章认可的单位证明(被保险人为团体客户) 验车照片(加保车损及其附加险时)
减保	投保人签字/签章的批改申请书保单正本被保险人\投保人身份证(被保险人为个人客户) 投保单位组织机构代码证(被保险人为团体客户) 投保人帐户(如果涉及委托付款还需留存领款人身份证复印件及授权委托书原件)
退保	投保人签字/签章的批改申请书保单正本保单发票正本保卡正本交强险标志正本(如交强险退保) 车险退保费通知书(如单位需盖章) 被保险人\投保人身份证(被保险人为个人客户) 投保单位的组织机构代码证(被保险人为团体客户) 投保人帐户(如果涉及委托付款还需留存领款人身份证复印件及授权委托书原件) 如交强险还需提供相关退保证明(注销登记证明、或停驶证明、或车辆被盗证明、或车商开具的因质量问题须退回原厂的证明)

机构级别	机构名称	办公时间	办公地址	附近标志性建筑物	公共交通线路
二级机构分公司	西安市科创路门店	（周一至周五9：00-18：00）（周六、周日：09：00-17：00仅科创路门店）（注：周六、周日无法办理批改、退保及传统承保业务，仅做咨询）	西安市高新区科创路168号西安电子科技大学科技园研发中心E栋1层（周末仅咨询）	圣豪轩、唐南中学	35、411、212、312、211
三级机构	渭南中心支公司	周一至周五8：30-12：00；14：00-18：00	渭南市东风街与仓程路十字向南100米	浦发银行	市内公交1、2、6、12、19路
三级机构	汉中中心支公司	周一至周五8：30-12：00；14：00-18：00	陕西省汉中市汉台区劳动西路“西城丽景”二号楼一层	良居酒店
三级机构	咸阳中心支公司	周一至周五8：30-12：00；14：00-18：00	陕西省咸阳市秦都区宝泉西路兴秦大厦1楼	中华大厦	11/18/16/20/23
三级机构	延安中心支公司	周一至周五8：30-12：00；13：30-17：30	枣园路风情街F座卫校门口	延安卫生学校	8/13/教育专线
三级机构	榆林中心支公司	周一至周五8：30-12：00；14：00-18：00	陕西省榆林市高新区建业大道莱德大厦一楼	高新国际酒店	5路
三级机构	宝鸡中心支公司	周一至周五8：30-12：00；14：00-18：00	陕西省宝鸡市高新三路田丰国际办公楼一楼	美福源酒店	10/28/51/61/20/71
三级机构	铜川中心支公司	周一至周五8：30-12：00；14：00-18：00	铜川市王益区体育路25号	阳光假日酒店
三级机构	商洛中心支公司	周一至周五8：30-12：00；14：00-18：00	商洛市商州区行政中心规划三路	第三人民医院	市内公交12路
三级机构	安康中心支公司	周一至周五8：30-12：00；14：00-18：00	安康市汉滨区大桥路14号煌上煌大厦B座一层	秦巴市场对面	市内公交1路、7路

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上海市客户批改资料

批改类型	个人客户	团体客户	备注
批改类型	个人客户	团体客户	通用规则，下列明细中不再赘述： 1、所有批改业务均应由投保人提出申请，若办理人非原投保人本人，除所述单证外另需提供原投保人亲笔签名的委托书；同时增加提供办理人的身份证原件。单位业务批改时，均需提供代办人身份证原件； 2、所有批改资料如未特别说明的均为提供原件 3、涉及被保险人或行驶证车主的批改时，如被保险人、行驶证车主与投保人不一致，另需增加提供被保险人、行驶证车主的身份证。
更改投保人、被保险人信息	1、投保人签字的批改申请书； 2、新旧投保人/被保险人身份证。	1、投保人盖章的批改申请书； 2、新旧投保单位的有效身份证明（组织机构代码证、营业执照或税务登记证，三者提供任意之一）； 3、代办人员的身份证。	-
更改车辆信息	1、投保人签字的批改申请书； 2、投保人身份证； 3、保单正本（批减保费时提供）； 4、行驶证。	1、投保人盖章的批改申请书； 2、投保单位的有效身份证明（组织机构代码证、营业执照或税务登记证，三者提供任意之一）； 3、保单正本（批减保费时提供）； 4、行驶证。	如产生退费（批减保费）时： 1、另需增加提供车险退保费通知书(如单位需投保人盖章、个人需投保人签字)； 2、增加提供投保人帐户信息，批减保费通过转帐方式退还至投保人帐户； 3、如减少保费金额大于RMB1万元或等值美元时，单位客户需同时提供组织机构代码证、营业执照、税务登记证。
车辆过户	个人过户至个人/企业 1、投保人签字的批改申请书； 2、保单正本； 3、原投保人身份证、新投保人身份证件（个人提供身份证；企业提供组织机构代码证或营业执照或税务登记证，三证之一）； 4、机动车辆登记证或机动车交易证明或新行驶证。	企业过户至企业/个人： 1、投保人盖章的批改申请书； 2、保单正本； 3、原投保人身份证、新投保人身份证件（个人提供身份证；企业提供组织机构代码证或营业执照或税务登记证，三证之一）； 4、机动车辆登记证或机动车交易证明或新行驶证。	如产生退费（批减保费）时： 1、另需增加提供车险退保费通知书(如单位需投保人盖章、个人需投保人签字)； 2、增加提供投保人帐户信息，批减保费通过转帐方式退还至投保人帐户； 3、如减少保费金额大于RMB1万元或等值美元时，单位客户需同时提供组织机构代码证、营业执照、税务登记证。备注：电销车险保单为私人电话车险业务的专属保单，不支持私人过户至企业的批改，需退保后重新出具团体车险保单
加保（包括增加保额和增加险种）	1、投保人签字的批改申请书； 2、投保人身份证； 3、验车照片（加保除责任险以外的其他险种时）。	1、投保人盖章的批改申请书； 2、投保单位的有效身份证明（组织机构代码证、营业执照或税务登记证，三者提供任意之一）； 3、验车照片（加保除责任险以外的其他险种时）。	1、起保客户增加部分险种时，需开车至我司门店进行现场验车审核； 2、批加损失类险别的保额时，保额不得高于我司系统的带出值。
减保（包括减少保额和减少险种）	1、投保人签字的批改申请书 2、投保人身份证； 3、保单正本； 4、投保人签字的车险退保费通知书； 5、投保人帐户信息，减少保费通过转帐方式退还至投保人帐户。	1、投保人盖章的批改申请书 2、投保单位的有效身份证明（组织机构代码证、营业执照或税务登记证，三者提供任意之一）； 3、保单正本； 4、投保人盖章的车险退保费通知书； 5、投保人帐户信息，减少保费通过转帐方式退还至投保人帐户。	1、损失类险别批减保额时，只允许在不足额情况下批减车损保额，且保额最低为购置价的20%； 2、如减少保费金额大于RMB1万元或等值美元时，单位客户需同时提供组织机构代码证、营业执照、税务登记证。
退保	1、投保人签字的批改申请书； 2、保单正本、保险发票正本、交强险标志正本（如交强险退保）； 3、投保人签字的车险退保费通知书； 4、投保人身份证； 5、投保人帐户信息，减少保费通过转帐方式退还至投保人帐户； 6、交强险退保时还需提供当地车管所出具的相关证明（如过户证明、转籍证明、报废证明或被盗证明等）。	1、投保人盖章的批改申请书； 2、保单正本、保险发票正本、交强险标志正本（如交强险退保）； 3、投保人盖章的车险退保费通知书； 4、投保单位的有效身份证明（组织机构代码证、营业执照或税务登记证，三者提供任意之一）； 5、投保人帐户信息，减少保费通过转帐方式退还至投保人帐户； 6、交强险退保时还需提供当地车管所出具的相关证明（如过户证明、转籍证明、报废证明或被盗证明等）。	1、如退保费大于RMB1万元或等值美元时，单位客户需同时提供组织机构代码证、营业执照、税务登记证； 2、交强险承保后48小时内申请退保的，需提供全部保险单证原件（包括保单投保人留存联原件、保单公安部门留存联原件、发票原件、标志原件），不接受保单遗失情况下的退保申请）。
增加第一受益人特别约定	1、投保人签字的批改申请书； 2、投保人身份证； 3、贷款证明。	1、投保人盖章的批改申请书； 2、投保单位的有效身份证明（组织机构代码证、营业执照或税务登记证，三者提供任意之一）； 3、贷款证明。	如保单存在第一受益人时，任何涉及影响第一受益人权益的批改（如批减、更改相关信息等）时，均需增加提供第一受益人的同意证明。
取消第一受益人特别约定	1、投保人签字的批改申请书； 2、投保人身份证； 3、贷款银行出具的结清证明原件（或第一受益人出具的相关同意取消的证明）。	1、投保人盖章的批改申请书； 2、投保单位的有效身份证明（组织机构代码证、营业执照或税务登记证，三者提供任意之一）； 3、贷款银行出具的结清证明原件（或第一受益人出具的相关同意取消的证明）。	-

序号

公司名称

地址

备注

1

静安新渠道门店（车险门店）

常熟路8号1楼门店

1、公司名称后备注“车险门店”的，除接受本机构的车险批改外，也接受平安产险上海分公司其他机构的常规车险批改业务。
2、公司名称后未备注“车险门店”的，只接受本机构的车险批改业务。
3、产险统一咨询电话：95511

2

闵行门店（车险门店）

闵行漕宝路1046号（近虹梅路）

3

浦东门店（车险门店）

浦东新区浦建路1539号（近杜鹃路）

4

虹口门店（车险门店）

虹口区中山北一路1230号柏树大厦B区1楼

5

松江支公司（车险门店）

松江区仓汇路691-693号

6

崇明支公司（车险门店）

崇明城桥镇西小港96弄81号

7

青浦支公司（车险门店）

上海市青浦区公园东路1606号402室

8

嘉定支公司（车险门店）

嘉定区新成路121号

9

南汇支公司（车险门店）

浦东新区惠南镇人民东路3388号浦发银行四楼

10

奉贤支公司（车险门店）

奉贤区南桥镇江海路246号4楼

11

金山支公司（车险门店）

金山区卫清西路355号608室

12

浦东支公司

浦东南路360号新上海国际大厦28楼

13

闵行支公司

闵行区沪闵路6555号13楼

14

长宁支公司

延安西路1566号龙峰大厦20楼

15

徐汇支公司

肇嘉浜路333号亚太企业大厦14楼02、03

16

虹口支公司

中山北一路1230号柏树大厦B区一楼

17

车商业务部

鞍山路5号28楼

18

车险代理部

浦建路1539号（杜鹃路2号）

19

综合开拓

常熟路8号11楼北区

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